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| Fonctionnalités | Core $TBD/mo | Pro $TBD/mo | Elite $TBD/mo | Agency Starter $TBD/mo | Agency Growth $TBD/mo | Agency Scale $TBD |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonctionnalités de base | ||||||
| Contacts illimités | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Messagerie e-mail et SMS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campagnes automatiques | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pipeline CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prise de rendez-vous | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bibliothèque de documents | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Journalisation des appels | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA et automatisation | ||||||
| Analyses IA | — | Inclus | Amélioré | Amélioré | Amélioré | Personnalisé |
| Transcription d'appels | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Coaching commercial en direct | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suggestions de relance intelligentes | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Optimisation de l'heure d'envoi | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scoring des leads | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Report des crédits IA | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Équipe et collaboration | ||||||
| Membres inclus | 1 | 1 | 1 | 5 Elite | 10 Elite | 25+ |
| Ajoutez des membres à -10 % | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Permissions basées sur les rôles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fil d'activité | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion multi-entreprises | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Options marque blanche | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conformité | ||||||
| Suivi de conformité TCPA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fonctionnalités de conformité CMS | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enregistrement des appels | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Outils GDPR | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support | ||||||
| Niveau de support | Standard | Prioritaire | Dédié | Premium + SLA | Premium + SLA | Prioritaire 24h/24 7j/7 |
| Temps de réponse | 24-48 hours | 12-24 hours | 4-8 hours | 1-2 hours | 1-2 hours | <1 hour |
| Responsable de compte dédié | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sessions de formation d'équipe | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | Illimité |
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Tout ce que vous devez savoir sur les tarifs et les forfaits
Nous lançons bientôt avec une période d'essai gratuit. Rejoignez la liste d'attente pour être informé de l'ouverture des accès, et vous pourrez tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager sur un forfait.
Absolument ! Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Lors d'une mise à niveau, vous accédez immédiatement aux nouvelles fonctionnalités et êtes facturé au prorata pour le reste de votre cycle de facturation. Les rétrogradations prennent effet au début du cycle suivant, vous conservez donc l'accès aux fonctionnalités premium jusque-là.
Oui ! Les crédits IA inutilisés sont reportés au mois suivant tant que vous maintenez un forfait actif avec IA (Pro, Elite ou tout forfait Agence). Si vous annulez ou passez au forfait Core, vous avez 90 jours pour utiliser vos crédits accumulés avant leur expiration. Vous ne perdez jamais les analyses IA que vous avez payées.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) et cartes de débit. Pour les forfaits Agence, nous proposons également la facturation avec paiement à 30 jours. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, et nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans pénalité ni frais. Après l'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre forfait payant jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Ensuite, votre compte passera automatiquement au forfait Core gratuit, et toutes vos données seront préservées.
Non, nous ne proposons pas de remboursements. En revanche, nous offrons une période d'essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez explorer pleinement MessageActivity et vous assurer que c'est la bonne solution pour votre activité avant de vous engager sur un forfait payant. Nous encourageons tous les nouveaux utilisateurs à profiter de la période d'essai pour tester toutes les fonctionnalités sans risque.
Non, il n'y a aucun frais d'installation, de frais cachés ou de coûts imprévus. Le prix affiché est le prix que vous payez. Votre abonnement inclut tout ce qui est listé dans votre forfait, y compris les contacts, messages et stockage illimités. Les seuls coûts supplémentaires seraient l'achat de crédits IA au-delà de votre allocation mensuelle.
Les forfaits Agence sont conçus pour les équipes et incluent plusieurs membres de niveau Elite à tarif réduit. Agency Starter inclut 5 membres Elite, Agency Growth inclut 10 membres Elite, et Agency Scale offre une tarification personnalisée pour 25+ agents. Tous les forfaits Agence permettent d'ajouter des membres Core à tarif réduit. Contactez WeListen@MessageActivity.com pour plus de détails.
Oui ! Les forfaits individuels (Core, Pro, Elite) sont conçus pour un seul utilisateur. Si vous avez besoin de plusieurs membres, nos forfaits Agence offrent le meilleur rapport qualité-prix. Agency Starter inclut 5 membres Elite, Agency Growth inclut 10 membres Elite, et vous pouvez ajouter des membres Core à tout forfait Agence à tarif réduit. Pour 25+ agents, contactez WeListen@MessageActivity.com pour une tarification Agency Scale personnalisée.
Notre équipe est là pour vous aider à trouver le forfait idéal pour votre activité.
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